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Politique de protection des données personnelles

La confidentialité de vos données personnelles nous tient à cœur. La Politique décrit les méthodes que nous utilisons pour collecter, sauvegarder, traiter et utiliser vos données personnelles.

En nous fournissant de telles informations et/ou en utilisant notre site internet et/ou applications, vous consentez à ce que nous collections, sauvegardions, traitions et utilisions vos données personnelles selon la législation en vigueur et les conditions de la Politique.

Si vous êtes en désaccord avec la Politique, ne nous fournissez aucune donnée personnelle. Si vous refusez ou retirez votre consentement ou si vous choisissez de ne pas nous fournir les données personnelles requises, il se peut que nous soyons dans l'impossibilité de répondre à vos demandes ou que vous ne puissiez accéder à certaines parties de notre site internet et/ou application mobile.

Si vous avez des questions ou des remarques concernant cette Politique ou des commentaires visant à en améliorer la qualité, veuillez nous écrire au formulaire de contact.

Données collectées

Nous collectons certaines données personnelles (votre nom, date de naissance, genre, préférences de langues, empreinte du mot de passe (hash), adresse postale, informations de livraison (code porte, étage, etc.), adresse e-mail, numéro de téléphone, historique des commandes, moyens de paiement utilisés, préférences de produits et de restaurants, informations sur le compte client, identifiants sur des réseaux sociaux tiers, et communications avec vous), avec diligence et dans le strict respect de la législation en matière de protection des données.

Par ailleurs, nous pouvons collecter et traiter des informations concernant votre utilisation et votre comportement sur notre site ou nos applications (données de sessions, vos préférences de navigation, des statistiques concernant vos visites, informations de l’appareil et du navigateur, adresse IP et données de localisation).

En nous soumettant volontairement des données personnelles, vous vous engagez à nous fournir des données véridiques, actuelles et complètes au moment de l'envoi. Vous êtes seul responsable de l‘exactitude de vos données personnelles et devez nous informer de tout changement. Nous ne pouvons être tenus pour responsable des données erronées.

Utilisation des données personnelles

De manière générale, vos données personnelles ne sont utilisées que pour répondre à vos demandes, pour traiter vos commandes, pour communiquer avec vous, pour optimiser nos produits, notre site internet et nos applications, pour contrôler votre expérience et/ou pour tous autres buts dans lesquels les données sont fournies.

Vos données personnelles sont uniquement transmises à des tiers si cela est nécessaire au traitement de vos commandes ou si vous y avez préalablement consenti. Les données personnelles peuvent également être communiquées à des tiers lorsque la loi ou une injonction judiciaire l'exige.

Nous nous réservons en outre le droit d'utiliser tout ou partie de vos données personnelles pour d'autres finalités, telles que pour procéder à des sondages ou encore vous recommander ceux de nos produits qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous opposer partiellement ou intégralement à l’utilisation de vos données personnelles à de telles fins (opting-out) en vous désinscrivant de la liste de distribution.

En cas d’usage abusif de notre site internet ou de nos applications, ou en cas de crainte d'actes punissables, les données personnelles peuvent être analysées en vue de clarifier la situation et être transmises aux autorités officielles compétentes ou au tiers concerné par l'abus.

Sécurité des données personnelles

Vos données personnelles sont stockées en Suisse et en Europe. Toutes les données personnelles sont protégées contre les accès et traitements non autorisés par le biais de mesures techniques et organisationnelles adéquates.

Malgré les mesures entreprises, la transmission et le stockage d’informations ne sont pas entièrement sûrs. Par conséquent, nous ne pouvons vous garantir la sécurité des informations que vous partagez avec nous et nous n’assumons aucune responsabilité relative à l’accès, la modification ou la perte de vos données personnelles.

Cookies

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Politique mise à jour le 28 mars 2019.

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